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送料・素材・サイズなどよくあるお問い合わせ

お支払いについて

支払い方法はどのようになりますか?

「代引き」「前払い」または「クレジットカード」がご利用いただけます。

お支払い可能な銀行はどこですか?

三菱UFJ銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行でのお支払いが可能です。 ゆうちょ銀行の場合は入金確認に時間がかかります。 【注文をお急ぎの方】・・・送金の際の「お客様控え」をコピーしていただき、そちらを「FAX」または「メール」にて送付してください。
(※当社では原則、入金確認後の発送をするため)

後払いは出来ますか?

法人企業のお客様に限り、商品到着後の後払いも承ります。当社規定による内部審査後、 取引における確認書を交わしてからの取扱いとなりますので詳しくはご相談ください。

領収書の発行はできますか?

申し訳ございませんが、領収書の発行はいたしかねます。
お振込み時の金融機関の振込明細書、もしくはヤマト運輸から発行される代金引換の領収書が税務上、正規領収書として ご利用いただけます
ので大切に保管して下さい。 また、オンラインバンクにてお振込みいただいた場合には、振込み完了画面のプリントアウトを領収書として保管下さいませ。

商品の発送先とは別の住所に納品書を送って欲しいのですが...

通常、納品書は商品に同封させていただきます。 お届け先以外への納品書発送は、別途200円(税抜)いただきます。

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納期・配送・送料について

商品合計金額が10,000円(税抜)以上であれば送料無料!

10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は当社が送料を負担致します。
10,000円(税抜)未満のお客様は地域によって送料が変わりますのでお確かめ下さい。

納期はどのくらいかかりますか?

在庫があるものに関しましては、12時までにご入金確認後、当日発送となります。
代引きの場合も12時までのご注文は、在庫のある商品は当日発送となります。

出荷日からいつ頃届きますか?

地域によって異なります。地域配達日数をご確認下さい。 北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、鹿児島県、沖縄県のお届けする一部地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。

発送先が複数あるのですが?

発送先が複数ある場合、それぞれの単価合計が10,000円(税抜)未満の発送先に関しましては、別途送料が発生いたします。
分納をご希望の際は予めご了承下さい。
ご注文合計金額10,000円(税抜)以上の場合でも、一部に送料無料対象外の商品があります。

直接ユーザー様宛に納品して欲しいのですが?

はい、前払いの場合は可能です。 納品書の送付方法、荷主欄をご指示いただければ可能です。

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商品について

商品ご購入時の参考として頂けると幸いです。また、下記以外にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

「のり無し」と「のり付き」の違いは何ですか?
「のり無し・付き」は接着面があるかないかということを表しております。
「のり無し」の商品は両面とも上質紙が貼り付けてあり、
剥がすことはできなくなっております。
対して、「のり付き」の商品は「のり無し」と同じく両面に上質紙が貼られているのですが、
片方の面に剥離紙がついており、それを剥がすと全面が接着面となっております。
紙貼りパネルとハレパネの違いは何ですか?
紙貼りパネルとハレパネは、プラチナ製のスチレンボードです。
紙貼りパネルは、当社オリジナルのり無しスチレンボードと同じ仕様となっており、
ハレパネは、当社オリジナルのり付きスチレンボードと同じ仕様です。
プラチナ製とJUSTオリジナルの違いは何ですか?
サイズが多少異なります。各商品ページのサイズ比較表をご覧くださいませ。
仕様に関しましては、基本的に同じスチレンボードと考えて頂いて結構かと思います。
品質・価格・納期の面で違いがございますので、詳しくはスチレンボード徹底比較をご確認下さい。
カラーパネルとカラーボードの違いは何ですか?
プラチナ製のカラーパネルは芯材が通常の白いスチレンであるのに対し、弊社オリジナルのカラーボードは芯材にも色がついた商品となっております。
また、カラーパネルは芯材にカラーが塗装されているのに対し、カラーボードは両面に色付きの紙が貼られております。
プレパネはどんな商品ですか?
簡単な例をあげると、粘着タイプのフォトアルバムのようなものです。
主にプレゼンテーションで用いるパネルに用いられますが、
ロゴや版下の保管、フォトライブラリー用、建築パースの保護…etc
プレゼンテーション使用後にも様々な用途にご利用いただけます。
ハレパネスタンドの素材は何ですか?
再生紙を使用しております。
紙パネルスタンドを選ぶ基準はありますか?
スチレンボードの縦サイズの約半分の高さがあれば、安定して立たせる事が可能ですので、そちらを基準に紙パネルスタンドをお選びください。
素板の素材は何ですか?
発泡材をそのまま板状にしたパネルです。表面に上質紙は貼られておりません。
のり付きパネルにうまくポスターを貼ることができません。良い方法はありませんか?
一度貼り付けると剥がすことができないため、貼り付けに苦労される方も多いと思います。POP作成手順のご紹介に簡単な作業例をご案内しておりますので、是非ご確認下さい!
スチレンボードを使ったPOP作成を考えているのですが、全てお任せすることはできますか?
基本的には可能です。
仕様により対応できない場合もございますので、是非ご相談下さい。また、当社ではダイレクト印刷も対応しております。
スチレンボードの加工、印刷は行っていますか?
こちらのサイトにて承っております。

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ご注文方法について

電話での注文はできますか?

申し訳ございませんが、お電話でのご注文はお受けしておりません。当Webサイト上、またはメール・FAXにてご注文下さい。

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返品・キャンセル全般について

予定が変わったので、キャンセルさせて欲しいのですが...

発送後のキャンセルは不可とさせていただいております。

届いた商品が不良品です。

大変お手数ですが、商品到着後7日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。早急に対応させていただきます。
7日を過ぎてのお申し出には対応いたしかねますので、商品到着時には、必ず検品をお願いいたします。

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会員登録について

会員登録しないと注文はできませんか?

いいえ。会員登録いただけなくてもご注文可能です。
会員登録していただければ、次回からのご注文時のお客様情報の入力の手間がなくなると共に、お客様のご注文履歴情報の確認などが可能となります。 また弊社から定期的にお得な情報をご提供させていただきます。是非、会員登録をお願いいたします。

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個人情報について

大切な個人情報はどのように扱われていますか?

お客様の個人情報を第三者に開示することはございません。
個人情報の取り扱いに関する当店の方針詳細については、個人情報の保護についてのページをご覧下さい。

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